Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng khi mua hàng tại Nhà Shop, đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng. Nhà Shop cam kết đổi trả sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất hoá đơn bán hàng.
Nếu bạn muốn tiến hành đổi trả hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hotline: 0975 19 1986 hoặc 090 252 1986
Sau khi kiểm tra, sản phẩm theo quy trình đổi trả hàng hóa sản phẩm, Nhà Shop sẽ tiến hàng đổi hàng hoặc sản phẩm tương tự, trong trường hợp sản phẩm tương tự không còn Nhà Shop sẽ hoàn tiền cho khách hàng.
Điều kiện đổi hoặc
ản phẩm
- Sản phẩm được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày ghi trên hoá đơn.
- Sản phẩm có đầy đủ chứng từ xác nhận nguồn gốc mua tại Nhà Shop (căn cứ vào hóa đơn mua hàng).
- Sản phẩm xác định lỗi do nhà sản xuất.
- Những trường hợp không đủ những điều kiện và tiêu chí như trên Nhà Shop sẽ không nhận đổi trả hàng.
- Nhằm tạo dựng sự tin tưởng lâu dài và mang đến sự hài lòng cao nhất cho mỗi lần mua hàng của bạn, chúng tôi luôn hướng đến việc cung cấp những sản phẩm chất lượng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tất cả các ngày trong tuần từ 8:30 đến 20:00 hàng ngày, kể cả Chủ Nhật và ngày lễ.
- Nhà Shop rất cảm ơn và khuyến khích bạn đóng góp ý kiến giúp chúng tôi hoàn thiện hơn nhằm phục vụ bạn tốt hơn. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ qua hotline: 0975 19 1986 hoặc gửi về địa chỉ mail: nhashop.com@gmail.com